Heutzutage ist es üblich, Apps für die beiden führenden Betriebssysteme Android und iOS auszuliefern, um so eine möglichst breite Abdeckung zu erreichen. Ein Blick auf die verwendeten Technologien und Programmiersprachen treibt so manchem Entwickler jedoch Schweißperlen auf die Stirn. Android-Apps wurden bisher mit anderen Werkzeugen entwickelt als iOS-Apps.

Entwickler, die beide Plattformen beherrschen, sind rar. Somit wurden bisher zwei Entwicklungsteams benötigt, eins für Android, eins für iOS. Die organisatorischen Hürden lassen sich eventuell durch andere Entwicklungsmethoden in den Griff bekommen, die technischen Hürden bestehen jedoch weiterhin.

Seit einem Jahr gibt es für dieses Problem erstmals eine überzeugende Lösung: Mit Hilfe des OpenSource Frameworks "Flutter/Dart", das von Google entwickelt und im Dezember 2018 offiziell veröffentlicht wurde, können wir unsere Apps zukünftig auf allen Betriebssystemen, egal ob iOS, Android oder Fuchsia gleichermaßen und einheitlich entwickeln.

Das heißt: Die Arbeiten finden nicht plattformspezifisch, sondern mit einer einzigen Programmiersprache und in einer einheitlichen Umgebung statt. Und die Mühe lohnt sich: Die Performance von Flutter-Apps ist hervorragend und die Animationen laufen butterweich.

Aktuell verfügen wir bereits über die folgenden Apps:

• mobileAppABB
  Sicht auf die Daten der Ausbildungsberatung mit Erfassung neuer Besuche.
  
• mobileAppADR
  Die Adressdatenbank zum Mitnehmen enthält die Daten der VIPs, Struktur der Innungen, Geburtstagslisten und vieles mehr.
  
• mobileAppCRM
  Die App für Geschäftsführer zum Mitnehmen. Was wissen wir über den Betrieb? Welche Informationen haben wir zu dieser Person?
  
• mobileAppBEI
  Die Zahlen des Kammerbeitrags in der Hand. Wie entwickeln sich die Erträge? Welche Beitragsausfälle haben wir? Kann ich mal die Zahlen der letzten zehn Jahre im Vergleich sehen?
  
• mobileAppQMS
  Das mobile Qualitätsmanagement im Bildungsgeschäft
• mobileAppRRPInfo
  Eine App für Hausmeister sowie Wach- und Schließdienste. Wo finden welche Veranstaltungen statt? Welche Gästehauszimmer sind mit welchen Personen belegt?
  

In diesem Jahr kommen die folgenden Apps noch hinzu:

• mobileAppGEF
  Die Daten der Betriebsberatung für unterwegs. Natürlich mit der Erfassung neuer Betriebsbesuche vor Ort.
• mobileAppABB
  Die App für den Prüfungsausschuss. Welche Prüfungen stehen in den kommenden Monaten an? Wen prüfen wir heute? Welche Prüfungsleistungen wurden bereits erbracht? Natürlich mit Erfassung der Ergebnisse.
• mobileAppWorkflow
  Mit der AppWorkflow erhalten Sie ein weiteres Werkzeug, das abteilungsübergreifend und mobil einen Überblick über Fristen, Termine etc. verschafft.

Als dritte Mobile App stellen wir Ihnen vor:

• mobileAppHWR
  Die Handwerksrolle in der Jackentasche, nicht nur für die Schwarzarbeitsfahnder. Enthalten sind auch alle wichtigen Auswertungen.
  

Mit Portal Universal erhalten Sie eine Lösung für die E-Government-Aufgabe Ihrer Kammer. Wie gewohnt setzen wir einheitliche Standards für unsere Kunden um, aktuell die Anmeldung zum Servicekonto (Beispiel: Nordrhein-Westfalen). Nutzer des Portals benötigen nicht mehr notwendigerweise einen von der Handwerkskammer vergebenen Account, sondern können alternativ über die Anmeldefunktion des neuen Personalausweises einchecken.

Alle bisherigen Anforderungen, die sich aus denen des OZGes ergeben, sind entsprechend berücksichtigt und erfolgreich umgesetzt. Mit der Plattform der Lucom GmbH haben wir eine Basis gewählt, die auch beim Bund als Grundlage für das Formularmanagement verwendet wird. Mit dieser Lösung können die Ergebnisse der Digitalisierungslabore zeitnah in die Formulare für das Portal umgesetzt werden. Dadurch werden unsere Systeme nicht nur funktionell mit denen des Landes NRW gleich und optisch ähnlich, sondern technologisch mit den Strukturen und Arbeitsabläufen der Handwerkskammern völlig kompatibel.

Zukünftig wird das Servicekonto NRW im Verbund mit den Portalen der anderen Länder und des Bundes stehen und erlangt dadurch bundesweit Gültigkeit. Durch den direkten Kontakt zum Dachverband kommunaler IT-Dienstleister in NRW sind wir immer aktuell informiert und können Anpassungen am Portal frühzeitig umsetzen.

Ansichten des Portals Universal

Darstellung der Betriebsinformationen

Das Portal Universal ermöglicht Ihnen einen Überblick über Ihre Betriebsdaten sowohl im Browser als auch auf dem Smartphone. Somit stehen dem Anmelder alle relevanten Daten zur Ansicht zur Verfügung.

Darstellung

Das Portal Universal bietet zahlreiche Authentifizierungsmöglichkeiten. Der Handwerker kann sich ohne vorherige Registrierung mit dem Servicekonto, einem Organisationskonto oder mit dem elektronischen Personalausweis anmelden. Natürlich funktioniert auch für Kunden ohne die OZG-Anmeldeformen das bisherige Verfahren mit Benutzername und Kennwort.

Die Daten des Servicekontos (Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum etc.) werden automatisch abgeglichen und in die Formulare des Portals übernommen. Es entfällt damit der aufwendigere Weg über einen Account der Handwerkskammer mit Pin-Brief und dem anschließenden Postident-Verfahren, der E-Personalausweis (wie im Film dargestellt) "machts möglich".

Prototyp

Einen Prototyp konnten wir erfolgreich mit den Daten der Handwerkskammer Oldenburg testen:

Handwerksrolle

• Sicht auf Betriebsdaten mit Änderungsmöglichkeit

Lehrlingsrolle

• Sicht auf bestehende Lehrverhältnisse
• Übergang zum Online-Lehrvertrag
• Terminanfrage an Ausbildungsberater
• zukünftige Überbetriebliche Maßnahmen

Kammerbeitrag

• Sicht auf Beitragsdaten
• Download der letzten Beitragsbescheide

Betriebsberatung

• Sicht auf bisherige und zukünftige Termine
• Terminanfrage an Betriebsberater